تحلیل عملکرد Amazon در پی تغییرات مدیریتی و تمرکز بر هوش مصنوعی
در هفتهای که گذشت، شرکت Amazon شاهد تحولات چشمگیری بود. از یک سو، خبر اخراج ۱۴۰۰۰ کارمند نگرانیهایی را در مورد آینده این شرکت و به ویژه تواناییهای آن در زمینه هوش مصنوعی ایجاد کرد. از سوی دیگر، عملکرد قوی بخش AWS (Amazon Web Services) در سه ماهه سوم سال جاری، امیدها را زنده کرد و باعث شد سهام آمازون به بالاترین سطح خود برسد.
نگرانیها در مورد فرهنگ سازمانی و عقب ماندن در هوش مصنوعی
روز سهشنبه با اعلام خبر اخراج گسترده کارکنان، نگرانیها در مورد توانایی آمازون در زمینه هوش مصنوعی افزایش یافت. این سوال مطرح شد که آیا این اخراجها نشاندهنده کاهش سرعت رشد شرکت است یا صرفاً نتیجه تلاشها برای افزایش کارایی؟
حتی پیش از این اخراجها، آمازون با این تصور روبرو بود که در زمینه هوش مصنوعی از رقبای خود عقب مانده است. یکی از تحلیلگران ارشد وال استریت، این شرکت را «عقب مانده در هوش مصنوعی» توصیف کرده بود.
علاوه بر این، تلاشهای یک ساله آمازون برای سادهسازی فرهنگ سازمانی و کاهش بوروکراسی هنوز نتایج ملموسی در افزایش بازده سهامداران نداشته بود. اندی جسی، مدیرعامل آمازون، نسبت مدیر به کارمند را در سال جاری ۱۵ درصد کاهش داده است تا نظم و انضباط را در شرکت تقویت کند و فرهنگ سازمانی آن را متحول سازد.
تا پیش از این هفته، آمازون تنها شرکت از میان هفت شرکت بزرگ فناوری بود که در پنج سال گذشته عملکردی ضعیفتر از بازار داشته است.
سرمایهگذاران به ویژه نگران رشد کند بخش AWS بودند. اگرچه AWS همچنان دارای پایگاه درآمدی بسیار بزرگتری است، اما رشد آن نسبت به رقبایی مانند مایکروسافت و گوگل کندتر بوده است.
پیشرفت آمازون در هوش مصنوعی نگرانی سرمایهگذاران را کاهش داد
آمازون در روز پنجشنبه تا حد زیادی این نگرانیها را برطرف کرد. درآمدهای این شرکت در سه ماهه سوم از انتظارات فراتر رفت و پیشبینیهای مربوط به هزینههای سرمایهای خود را در بحبوحه افزایش تقاضا افزایش داد. AWS نیز فروش ۳۳ میلیارد دلاری را گزارش کرد که نشاندهنده رشد ۲۰ درصدی است و سریعترین رشد از سال ۲۰۲۲ محسوب میشود.
این شرکت همچنین اطلاعاتی را منتشر کرد که نشاندهنده پیشرفت آن در زمینه هوش مصنوعی بود، از جمله:
- Trainium 2، تراشه هوش مصنوعی داخلی AWS، یک تجارت «چند میلیارد دلاری» است و تقاضا برای آن رو به افزایش است.
- Connect، نرمافزار مرکز تماس AWS، در مسیر رسیدن به درآمد ۱ میلیارد دلاری قرار دارد.
- Rufus، دستیار خرید هوش مصنوعی آمازون، به طور غیرمستقیم در افزایش بیش از ۱۰ میلیارد دلار حجم فروش نقش خواهد داشت.
- Bedrock، ابزار توسعه هوش مصنوعی AWS، میتواند به اندازه EC2، یکی از موتورهای اصلی سودآوری این شرکت، بزرگ شود.
- AWS در ۱۲ ماه گذشته بیش از ۳.۸ گیگاوات برق اضافه کرده است و در مسیر دو برابر کردن ظرفیت برق خود تا سال ۲۰۲۷ قرار دارد.
- AWS به دلیل تقاضای زیاد، به سرعت در حال «تبدیل تقاضا به پول» است.
- بدهی معوقه AWS، یا قراردادهایی که هنوز به عنوان درآمد شناسایی نشدهاند، به ۲۰۰ میلیارد دلار افزایش یافته است. این رقم شامل معاملات جدید در ماه اکتبر نمیشود که از کل حجم معاملات در سه ماهه سوم فراتر رفته است.
وال استریت از این پیشرفتها استقبال کرد. مارک ماهانی از Evercore نوشت: «قفل AWS باز شد.» شرکت مالی ویلیام بلر این پیشرفت را «گامی کلیدی در بازپسگیری روایت» توصیف کرد، در حالی که بارکلیز در یادداشتی نوشت: «۴۸ ساعت گذشته تا حد زیادی به رفع نگرانیها کمک کرده است.»
اندی جسی در جریان کنفرانس تلفنی اعلام نتایج مالی گفت: «AWS در حال کسب شتاب است.»
چالشها همچنان باقی هستند
با این حال، هنوز تردیدهایی وجود دارد. AWS ممکن است پیشگام محاسبات ابری بوده باشد، اما ظهور هوش مصنوعی در حال تغییر چشمانداز است و راههای جدیدی را برای رقابت در اختیار رقبا قرار میدهد. برخی از محصولات اصلی هوش مصنوعی این شرکت نتوانستهاند کشش زیادی پیدا کنند. همچنین، عدم تمایل جسی به پاسخ صریح به سوال یک تحلیلگر در روز پنجشنبه مبنی بر اینکه چه میزان از رشد AWS ناشی از هوش مصنوعی در مقابل تجارت زیرساخت اصلی آن بوده است، کمکی به رفع این ابهامات نکرد.
گیل لوریا از DA Davidson، که همچنان نسبت به آمازون خوشبین است، به Business Insider گفت که AWS هنوز نتوانسته است به برتری مایکروسافت یا گوگل کلود در زمینه هوش مصنوعی برسد و هنوز کارهای زیادی برای انجام دادن دارد. بر اساس گزارشی از Business Insider، لوریا گفت: «آمازون کندترین شرکت از میان سه شرکت بزرگ در تجاریسازی هوش مصنوعی بوده است.»
همچنین، عدم اطمینانی در مورد اینکه آیا اخراجها به پایان رسیدهاند یا خیر وجود دارد. جسی روز پنجشنبه گفت که آخرین اخراجها ناشی از فشارهای هزینهای یا هوش مصنوعی نبوده است، بلکه ناشی از همسویی فرهنگی بوده است. او تلویحاً اشاره کرد که این تغییرات هنوز به پایان نرسیدهاند.
جسی گفت: «مهم است که چابک باشیم، مهم است که ساختار سازمانی مسطح داشته باشیم و مهم است که سریع حرکت کنیم، و این همان کاری است که ما انجام خواهیم داد.»
برای مطالعه اخبار بیشتر اینجا کلیک کنید.
نظر شما در مورد این مطلب چیه؟