آرمین ایلدرمی، قائم مقام مهندسی شرکت بازار، بر لزوم بهرهگیری از ظرفیتهای هوش مصنوعی برای توسعه صنعت ایکامرس در ایران تاکید کرد.
در حاشیه رویداد تخصصی IRAN AI 2025 که در دانشگاه صنعتی شریف برگزار شد، آرمین ایلدرمی، قائم مقام مهندسی شرکت بازار، بر لزوم بهرهگیری از ظرفیتهای هوش مصنوعی برای توسعه صنعت ایکامرس در ایران تاکید کرد. ایلدرمی با اشاره به امکان توسعه مدلهای زبانی بزرگ (LLM) با هزینه پایینتر، معتقد است این فرصت، گامی مهم برای ارتقای کسبوکارها و پاسخگویی به نیازهای روزافزون مشتریان است.
این فرصت ایجاد شده، نتیجه پیشرفتهای خیرهکننده در ابزارهای هوش مصنوعی مانند مدلهای زبان بزرگ (LLM)، چتجیپیتی (ChatGPT)، کودی (Kodi)، گراک (Grok) و سایر فناوریهای مشابه است. این ابزارها امکانات جدیدی را برای اتوماسیون، تحلیل دادهها و بهبود فرایندها با هزینهای بسیار مقرونبهصرفهتر از گذشته فراهم آوردهاند. ایلدرمی تاکید کرد که این موقعیت یک فرصت در دسترس همگان است و برای بهرهبرداری حداکثری از آن، لازم است که شرکتها و کسبوکارها هرچه سریعتر خود را با این شرایط جدید سازگار کنند تا بتوانند از مزایای این فناوری بهرهمند شوند.
کاهش هزینهها و افزایش سرعت با ابزارهای نوین هوش مصنوعی
یکی از مهمترین مزایای استفاده از هوش مصنوعی در تجارت الکترونیک، کاهش چشمگیر هزینهها است. کارهایی که پیش از این برای انجامشان نیاز به تعداد زیادی نیروی انسانی وجود داشت، اکنون میتوانند بخش قابل توجهی از آن با استفاده از ماشینهای هوش مصنوعی که بسیار ارزانتر و کارآمدتر هستند، به پیش برده شوند. این امر به کسبوکارها امکان میدهد تا منابع مالی خود را به شکل بهینهتری مدیریت کرده و در بخشهای دیگری سرمایهگذاری کنند که به رشد و توسعه بیشتر منجر میشود.
علاوه بر کاهش هزینهها، AI در افزایش سرعت انجام کارها نیز نقشی محوری ایفا میکند. بررسیها و تحلیلهایی که در گذشته به زمان طولانی و دقت انسانی نیازمند بودند و پروسهای زمانبر محسوب میشدند، اکنون میتوانند در زمانی بسیار کوتاه و با دقت بالا توسط نرمافزارهای هوش مصنوعی انجام شوند. این قابلیت، به خصوص در بخشهایی مانند تحلیل رفتار مشتری، مدیریت موجودی، بهینهسازی زنجیره تامین و پاسخگویی سریع به نیازهای بازار، اهمیت فراوانی دارد.
سرعت حرکت و پیشرفت در حوزه هوش مصنوعی بسیار بالا است و این مسئله، اهمیت انطباقپذیری (Adaptation) را دوچندان میکند. هر شرکتی که بتواند زودتر خود را با این شرایط جدید و تحولات سریع هوش مصنوعی تطبیق دهد، احتمالاً برد بیشتری را تجربه خواهد کرد. این ‘برد’ میتواند شامل کسب سهم بازار بیشتر، افزایش رضایت مشتری، بهبود کارایی عملیاتی و در نهایت، رشد پایدار کسبوکار باشد. بنابراین، سرعت عمل در پذیرش و پیادهسازی این ابزارها حیاتی است.
برای مشاهده ویدئوهای بیشتر اینجا کلیک کنید.
چالشها و چشمانداز آینده هوش مصنوعی در بازار کار
با وجود تمام فرصتها و مزایای ذکر شده، یکی از چالشهای مهمی که در این روزها در زمینه توسعه ابزارهای هوش مصنوعی مطرح میشود، این است که آیا این فناوری باعث از بین رفتن شغلها خواهد شد یا خیر. این نگرانی یک بحث طبیعی و قابل درک است، اما به گفته آرمین ایلدرمی، این اولین تغییر بزرگی نیست که در تاریخ بشر اتفاق میافتد و پدیدههای مشابهی در گذشته نیز تجربه شدهاند.
تاریخ بشر شاهد انقلابهای صنعتی متعددی بوده است که هر یک تغییرات بزرگی در ساختار مشاغل ایجاد کردهاند. به عنوان مثال، در حوزه کشاورزی نیز تغییرات بسیار بزرگی رخ داده که به تحول بنیادین این بخش منجر شده است. آنچه مسلم است این است که بله، ممکن است برخی شغلها از بین بروند، اما این امر به معنای پایان کار نیست؛ بلکه نیازمند بازنگری در مهارتها و تطبیق با شرایط جدید است.
در چنین فضایی، لازم است که افراد و سازمانها خود را با شرایط جدید انطباق دهند و بتوانند از ابزارهای هوش مصنوعی به صورت بهینه در کارهای خود استفاده کنند. این به معنای یادگیری مهارتهای جدید، تغییر نقشهای شغلی و تمرکز بر همکاری انسان و ماشین است. به جای مقاومت در برابر این تغییرات، باید رویکردی فعالانه در پیش گرفت و از توانمندیهای هوش مصنوعی برای ارتقای بهرهوری و ایجاد ارزشهای جدید استفاده نمود.
ضرورت انطباق سریع و بهرهبرداری استراتژیک از فرصتهای هوش مصنوعی
بنابراین، دیدگاه آرمین ایلدرمی بر این موضوع تاکید دارد که هوش مصنوعی نه تنها یک ابزار، بلکه یک فرصت استراتژیک است که میتواند به طور بنیادی صنعت تجارت الکترونیک را دگرگون کند. موفقیت در این عرصه به توانایی کسبوکارها در انطباق سریع و موثر با این تغییرات بستگی دارد. شرکتهایی که این فرصت را زودتر شناسایی کرده و خود را با آن وفق دهند، قادر خواهند بود تا از مزیت رقابتی قابل توجهی بهرهمند شوند.
برتری در این میدان رقابتی نه تنها به معنای کاهش هزینهها و افزایش سرعت است، بلکه شامل توانایی در ارائه خدمات نوین، بهبود تجربه مشتری، و ایجاد محصولات و راهکارهای خلاقانه است. هوش مصنوعی به کسبوکارهای ایکامرسی این امکان را میدهد که دادههای عظیم خود را به بینشهای عملی تبدیل کنند و تصمیمات تجاری خود را بر اساس شواهد و تحلیلهای دقیقتر اتخاذ نمایند.
در نهایت، ایلدرمی بر این باور است که آینده متعلق به کسبوکارهایی است که هوشمندانه عمل میکنند و از فناوریهای پیشرو مانند هوش مصنوعی برای بهینهسازی عملیات و رسیدن به اهداف خود بهره میبرند. این یک دعوت به عمل است برای تمامی فعالان حوزه تجارت الکترونیک تا با شناخت عمیق این ابزارها، سرمایهگذاری در آنها و آموزش نیروی انسانی، خود را برای یک دوران جدید از رشد و تحول آماده کنند.
نظر شما در مورد این مطلب چیه؟